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Información Actualizada

COVID-19

Apreciable viajero:

Entendemos que son momentos difíciles para muchos. Deseamos ayudarle con información actual sobre el COVID-19 en Costa Rica para todos los viajeros que estén en el país o hayan pensado viajar en los próximos días. Encuentre las últimas noticias e información relevante sobre el tema aquí:

Situación Actual:

  • Desde el 18 de marzo de 23h59 hasta el 12 de abril de 23h59 sólo se permite la entrada a Costa Rica a ciudadanos o residentes costarricenses. Las tripulaciones de los aviones están excluidas de la norma para que los vuelos puedan continuar. Los aeropuertos están abiertos.
  • Los turistas pueden salir de Costa Rica por avión y también pueden entrar en su país de origen. Sin embargo, algunos países exigen una cuarentena en casa durante 2 semanas. Por favor, infórmese sobre las condiciones en su país.
  • Costa Rica tiene (al 1 de abril) 375 casos confirmados de enfermedades Covid-19. El país cuenta con un muy buen sistema de salud y desde enero aplica estrictamente las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud. Así que el riesgo de infectarse en Costa Rica es mucho menor que en Europa. Por favor, respeten estrictamente las medidas de higiene conocidas y los protocolos al toser y estornudar.
  • Del viernes 3 de abril hasta el martes 7 de abril se amplía la restricción vehicular nocturna en todo el territorio nacional de 5:00 p.m a 5:00 a.m. Se restringirá el transporte público de larga distancia. A partir del sábado 4 de abril, y hasta el martes 7 de abril, la restricción vehicular diurna se aplicará de 5:00 a.m. a 5:00 p.m. con distribución de placas. Del 8 al 12 de abril se restringe la circulación de vehículos y transporte público. Luego de la Semana Santa, es decir a partir del 13 de abril, ningún vehículo podrá circular de lunes a jueves de 10:00 p.m a 5:00 a.m. excepto vehículos de transporte de carga de bienes, asi como emergencias y prensa. Los días viernes, sábado y domingo no podrán circular de 8:00 p.m. a 5:00 a.m. del siguiente lunes.
  • A partir del martes 24 de marzo, todo extranjero residente o con estatus regular en el país que abandonen el territorio nacional, pierde automáticamente su estatus migratorio.
  • La mayoría de los casos confirmados en Costa Rica están en el Valle Central /Alajuela-San José.
  • Todas las playas y los parques nacionales están cerrados.

Procedimiento para los cambios de vuelo

- Si se confirma tu vuelo de regreso, no hay necesidad de actuar.

- Si tu vuelo de regreso ha sido cancelado, debes cambiar a una conexión de vuelo anterior si es posible. Hay dos procesos aquí:

1) Si has reservado tu vuelo a través de una agencia de viajes:

  • Paso 1: La agencia de viajes intentará volver a reservar tu vuelo. Si esto tienes éxito, la agencia de viajes te informará de la nueva hora de tu vuelo de regreso.
  • Paso 2: Si la agencia de viajes no puede reservar una alternativa, serás parte de la lista de pasajeros abandonados. En este caso, por favor, contacta a la embajada inmediatamente y deja tus datos de contacto. Algunas embajadas tienen sistemas de grabación especialmente diseñados en el sitio web. Los enlaces a las embajadas se pueden encontrar en este sitio web.

2) Si has reservado su vuelo directamente con la aerolínea o en línea:

  • Paso 1: Debes encargarte de una nueva reservación por tu cuenta. Esto puede ser difícil online o a través de phohe debido a la congestión. Si esto no funciona, es mejor contactar en el mostrador de la aerolínea directamente en el aeropuerto.
  • Paso 2: Si la nueva reserva no tiene éxito, por favor debes informar a la embajada inmediatamente y dejar tus datos de contacto. Algunas embajadas tienen sistemas de grabación especialmente diseñados en el sitio web. Los enlaces a las embajadas se pueden encontrar en este sitio web. Tu embajada es responsable de tu regreso.

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